Bundesnetzagentur senkt Preise

Telefon-Dolmetschdienst für Hörgeschädigte günstiger

| Autor / Redakteur: dpa/tmn / Ira Zahorsky

Hörgeschädigte zahlen für den Dolmetsch-Dienst Tess jetzt weniger.
Hörgeschädigte zahlen für den Dolmetsch-Dienst Tess jetzt weniger. (Bild: Lori - stock.adobe.com)

Der von der Bundesnetzagentur bestimmte Telefondolmetschdienst für Hörgeschädigte (Tess) hat mit Jahresbeginn die Gebühren für Privatgespräche gesenkt.

Pro Minute kosten Anrufe aus dem Festnetz beim Telefondolmetschdienst für Hörgeschädigte (Tess) nur noch 14 statt bislang 28 Cent, wie die Bundesnetzagentur mitteilt. Zudem entfällt die Grundgebühr in Höhe von 5 Euro monatlich. Für die berufliche Nutzung gelten andere Tarife.

Nach der Anmeldung bei Tess können Hörgeschädigte unter anderem in Gebärdensprache oder in Schriftsprache telefonieren. Für den Gebärdensprach- und Schriftdolmetschdienst wird ein Rechner oder ein Smartphone beziehungsweise Tablet mit Tess-App (Android und iOS) sowie eine Internetverbindung benötigt. Der Gebärdensprachdienst am Rechner erfordert zusätzlich eine Webcam und die Software MMX.

Hörgeschädigte, die bei Tess online sind, können auch von Hörenden angerufen werden. Diese müssen dazu die Servicenummer 01805/837788 wählen (14 Cent pro Minute aus dem Festnetz) und können dann vermittelt werden.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung von Vermittlungsdiensten für gehörlose und hörgeschädigte Endnutzer ist § 45 Telekommunikationsgesetz (TKG). Hier wird etwa bestimmt, dass die Bundesnetzagentur den Bedarf und die Erreichbarkeit für die Vermittlungsdienste festlegt.

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