Wir erweitern unseren Standort in Berlin. Unser wachsendes Unternehmen durchlebt eine spannende Zeit und wir berichten von der Entwicklung der publicplan und den Herausforderungen, die wir beim Aufbau des Berliner Büros meistern werden.

Der Open-Source-Spezialist publicplan setzt Wachstumskurs fort Düsseldorf/Berlin, 19. Juli 2021 - Mit der Akquisition der Cloudical Deutschland GmbH aus Berlin unterstreicht die publicplan GmbH mit Sitz in Düsseldorf und Berlin ihre Wachstumsstrategie. Die Portfolio-Erweiterung erfolgt im stark wachsenden Segment der Cloud- und Container-basierten Services. publicplan erweitert mit dem Zusammenschluss das Lösungs- und Beratungsangebot in Richtung Betrieb und Betriebsunterstützung von Softwarelösungen. Cloudical bleibt als eigenständige Marke bestehen.

Der Fristablauf der OZG-Umsetzung steht kurz bevor: Behörden aller Länder suchen deshalb stets nach schnellen und unkomplizierten Lösungen, um Verwaltungsleistungen digital umzusetzen. Online-Formulare sind für komplett digitale Prozesse dabei unerlässlich. Wir haben uns mit Christina Marita Zimmermann, IT-Consultant bei publicplan, über die Möglichkeiten bei der Nachnutzung von Formularlösungen nach dem EfA-Prinzip unterhalten.

Zufriedenheit schafft Vertrauen – deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf herausragende Kundenerlebnisse. Damit steigt deren Erwartungshaltung. Doch nicht nur Unternehmen müssen wachsenden Ansprüchen an ihre Kundenorientierung gerecht werden. Auch im Hinblick auf öffentliche Dienstleistungen nehmen die Erwartungen der Bürger an die Interaktion mit Behörden zu. Doch im Vergleich schneiden Landes- und Bundesbehörden im Bereich Kundenzufriedenheit deutlich schlechter ab als die Privatwirtschaft. Damit die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) zum Erfolg wird, müssen sich Behörden an den Bedürfnissen der Bürger orientieren.

Open-Source-Software (OSS) gilt als besonders wirtschaftlich. Neben Lizenzkosten, die für vollständig freie Software nicht anfallen, gibt es einige weitere Faktoren die zur Wirtschaftlichkeit des Konzeptes, auch für die öffentliche Verwaltung, beitragen.