Landkreis Harburg setzt auf eLearning

Online-Kurse für IT-Mitarbeiter schonen Zeitbudgets

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Im Unterschied zu einem Präsenzseminar, für das noch zusätzliche Reisezeiten anfallen und das an einem bestimmten Termin stattfindet, sind die Skillsoft-Schulungen zeit- und ortsunabhängig. Die Netzwerkadministratoren des Landkreises wissen das zu schätzen und lernen vor allem von zuhause aus. Wille unterstützt das. „Mir ist lieber, ein Kollege macht die Kursmodule konzentriert und vor allem ungestört“, sagt der IT-Leiter. Dafür lässt er ihn gerne einen Tag im Home-Office arbeiten.

Dass die Kollegen das Heimangebot gerne annehmen, sieht der Chef über eine Lernmanagementverwaltung. Dort kann er den Lernerfolg der Kursteilnehmer nachvollziehen. Und er kann als Administrator für seine Mitarbeiter spezielle Schulungsprogramme individuell zusammenstellen. Je nach Bedarf oder Projekt.

Auch die Testergebnisse kann Wille abrufen. Diese seien sehr gut: Mehr als 90 Prozent der Fragen würden richtig beantwortet, wenn die Mitarbeiter zuvor intensiv gelernt hätten, bilanziert Wille. Hilfreich sind hier die sogenannten Pre-Tests. Diese Kurz-Tests simulieren echte Prüfungsbedingungen und dienen beim Lernen der Selbstkontrolle.

Im eigenen Tempo

Einen anderen Vorteil sieht Wille im Wissenserwerb nach dem eigenen Tempo. Menschen nehmen Wissen in unterschiedlicher Geschwindigkeit auf, hat der IT-Verantwortliche in seiner langen Berufserfahrung beobachtet. „Bei einem Online-Kurs können User sich so lange jede Lerneinheit anschauen und üben, bis sie sie verstanden haben“, verdeutlicht der studierte Diplom-Verwaltungswirt.

Was in einem Training im Klassenzimmer unmöglich ist, nämlich genau das Wiederholen nach eigenem Gusto, ist per virtuellem Kurs kein Problem, sondern Standard. Für Wille ist klar: Das motiviert. Denn vermeintliche Wissenslücken oder gar Schwächen werden so in aller Ruhe und ohne Beobachtung durch Dritte aufgefüllt oder abgestellt.

Meetings

Gut gefällt dem EDV-Experten ebenso, dass durch das Training in Häppchen der Arbeitsprozess nur unmerklich gestört wird. Selbst wenn sich Kollegen intensiv auf einen Zertifikatsabschluss zuhause vorbereiten, seien sie nie mehrere Tage am Stück weg. So bleibe keine Arbeit liegen, und Vertretungen seien schneller und unkomplizierter zu regeln als im Falle einer Abwesenheit von mehreren Tagen am Stück.

Weil eLearning nachgesagt wird, dass im Gegensatz zu einem Präsenztraining der Gedankenaustausch im Kollegenkreis verloren gehe, hat Wille gemeinsam mit IT-Bereichsverantwortlichen anderer Kommunen Treffen auf IT-Fachebene institutionalisiert. Mehrmals im Jahr gibt es kreisübergreifende Meetings. In diesen stellen Kollegen anderer Ämter entweder ihre EDV-Projekte gezielt vor oder die Experten tauschen sich über gemeinsame Arbeiten und deren Fortschritt aus.

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