Studie von IDC in Deutschland 2013 Integration von Cloud-Services in die bestehende IT-Umgebung

Wie anspruchsvoll ist die Integration von Cloud-Services in bestehende Infrastrukturen? IDC hat hierzu Unternehmen befragt.

Firmen zum Thema

IDC Central Europe GmbH

xSuite Group GmbH

Alfresco Software GmbH

Damit die Unternehmen den größtmöglichen Nutzen aus dem Bezug von Cloud-Services ziehen können, ist es notwendig, die Services in die bereits bestehende IT-Landschaft zu integrieren. Je besser die Integration sichergestellt ist, desto stärker spielen die verschiedenen Komponenten der IT-Infrastruktur zusammen und ermöglichen die Verwaltung und die störfreie Nutzung durch die Anwender.

Aus Sicht der Befragten ist die Integration von Private-Cloud-Services durchschnittlich leichter (2,65) als die von Public-Cloud-Services (2,87). Die In House Private Cloud, die auch am häufigsten im Einsatz ist (59 Prozent), wird dabei als am besten integrierbar eingeschätzt. Bei diesem von der IT-Abteilung betriebenem Cloud-Service handelt es sich mitunter um Infrastruktur, die bereits vor der Einführung von Cloud-Services vorhanden war – sodass die IT-Abteilung im Gegensatz zu Public-Cloud-Services direkten Zugriff auf die Hardware hat.

Die Ergebnisse zeigen, dass die Unternehmen die Integration der Cloud-Services zwar insgesamt als machbar einschätzen, aber dennoch großes Optimierungspotenzial vorhanden ist, an dem Anbieter ansetzen können.

Für die Studie „IT Service Management in Deutschland 2013 – Die Cloud als Herausforderung“ hat das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen International Data Corporation (IDC) im März 2013 153 deutsche Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern zum Einsatz von IT-Service-Management-Tools und -Prozessen im Rahmen der Nutzung von Cloud-Services befragt. Ziel war es, die aktuelle Situation sowie die Hindernisse und Anforderungen der Unternehmen rund um das ITSM im Rahmen von Cloud-Services zu untersuchen.

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