Whitepaper

Service Management Simplified

Der Formular-Designer

Mit diesem Formular-Designer entwerfen Sie Ihre Formulare eigenständig und legen selbst fest, welche Angaben Sie von Ihren Meldern abfragen. lesen

Service Management

Configurationmanagement und CMDB

Das Configurationmanagement bezeichnet den Prozess der Überwachung der IT-Infrastruktur (wie Hard-/Software, Lizenzen). lesen

Service Management

Changemanagement

Ein neuer Mitarbeiter kommt in Ihre Organisation. Wie oft kommt es vor, dass schon am ersten Tag alles perfekt organisiert ist? lesen

Service Management Simplified

10 Gründe für TOPdesk

Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen Softwarepaketen, um Ihr Servicemanagement zu unterstützen. lesen

Sicherer Fernzugriff auf Behördendaten

Flexibles Arbeiten und Datenschutz vereinen

Nicht nur privatwirtschaftliche Unternehmen, auch Behörden, Ämter und Organisationen müssen sich vor Hackerangriffen im Internet schützen. lesen

IDC-Studie

Print Management & Document Solutions in Deutschland 2012

Die aktuelle IDC-Studie "Print Management & Document Solutions in Deutschland 2012" bestätigt, dass der deutsche Mittelstand zunehmend Print Services für sich entdeckt. lesen

Die MI-Abteilung der IT-Branche

Strategische Investitionen und Prioritäten im Fokus

IDC hat mit MI-Managern aus der Industrie gesprochen und sie nach ihren Herausforderungen, Planungen und Empfehlungen für Kollegen gefragt. Mehr dazu in dieser Studie. lesen

IDC-Studie

IDC Smart Cities Benchmark 2012

Die Hansestadt Hamburg belegt den ersten Platz im IDC Smart Cities Benchmark 2012 und ist somit die "smarteste" Stadt Deutschlands mit mehr als 150.000 Einwohnern. lesen

Eine IDC-Anwenderbefragung

Die deutsche Fertigungsindustrie im Fokus

Rund 100 führende deutsche Industrieunternehmen wurden zu diversen Themen rund um ihre IT befragt. Mehr hierzu in der Studie „Die deutsche Fertigungsindustrie im Fokus – Eine Anwenderbefragung“. lesen

Anwenderpräferenzen und Trends in Deutschland

Neue Wege des Desktop Computing?

Viele Unternehmen planen den Einsatz von Virtual Client Computing (VCC) – u.a. wegen der Gewährleistung von IT-Sicherheit. Wie Sie dabei vorgehen sollten, lesen Sie in der Studie. lesen