Thema: Die Stadt Wien hat einen Chatbot

erstellt am: 01.03.2017 07:28

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Die Stadt Wien hat einen Chatbot


In Deutschland ist der Einsatz von Chatbots in der Öffentlichen Verwaltung noch hoch umstritten. Die Stadt Wien probiert man jetzt einfach mal aus, wie sich mit einem Chatbot Bürgeranfragen servicefreundlich beantworten lassen.

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nicht registrierter User


Kommentar zu: Die Stadt Wien hat einen Chatbot
01.03.2017 07:28

So hoch umstritten sind Chatsbots in der öffentlichen Verwaltung in Deutschland nicht. Auf dem ELSTER-Portal der Finanzverwaltung (www.elster.de) und auf der Seite des Deutschen Bundestages (www.bundestag.de) verrichten Chatbots bzw. virtuelle Berater bereits seit über 10 Jahren erfolgreich Ihren Dienst.

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