Suchen

Cloud-Technologie: Chance für mobiles Arbeiten

Das Amt macht mobil

Seite: 2/2

Firmen zum Thema

Der Autor: Peter Goldbrunner, Country Manager Deutschland bei Citrix
Der Autor: Peter Goldbrunner, Country Manager Deutschland bei Citrix
(Bild: Citrix)
Mobile Device Management lautet der Ansatz, unter dem zahlreiche dieser Aspekte berücksichtigt werden. Hinzu kommen – zumindest bei einigen Konstellationen – Lösungen rund um das Management von mobilen Apps. Entsprechende Systeme der etablierten Cloud-Anbieter bieten zahlreiche Funktionen, die den Administrator deutlich entlasten.

Beim Anlegen neuer Mitarbeiter und bei der Integration neuer Geräte fängt es an: Um ein neues Endgerät anzumelden, muss der Anwender lediglich einen von der IT-Abteilung bereitgestellten Link anklicken und seine Benutzerdaten eingeben. Die benötigten Sicherheitseinstellungen und Zertifikate werden dann je nach hinterlegter Berechtigungsstufe automatisch konfiguriert. Zugleich startet der Installationsprozess für die benötigte Software – vom eMail-Client und Office-Paket für Standardaufgaben über kommunale Lösungen bis hin zum individuellen Spezialprogramm für einzelne Abteilungen.

Beim Management der mobilen Geräte hat der Administrator eine Menge Instrumente zur Hand, mit denen sich die Nutzung der Geräte flexibel regeln lässt. So ist es möglich, privat genutzte Sharing-Dienste wie Apples iCloud oder Dropbox zu deaktivieren, als unsicher identifizierte Apps von Drittanbietern über eine Blacklist zu sperren oder rigoros nur behördeneigene Applikationen über einen eigenen App Store zur Verfügung zu stellen.

Prozesse anpassen

Kommunen erschließen sich durch den Einsatz von Virtualisierungslösungen neue Möglichkeiten der Kommunikation mit ihren Mitarbeitern und letztlich auch mit den Bürgern. Dabei kommt es allerdings nicht nur auf die Wahl der richtigen Cloud-Infrastruktur an, sondern auch darauf, die eigenen Prozesse optimal an die neu eingebundenen Geräte anzupassen. Schließlich sollen Mobilgeräte nicht einfach nur als weitere Geräteklasse den IT-Fuhrpark bereichern, sondern ein effizienteres Arbeiten ermöglichen.

Wenn Mitarbeiter von „mobilen“ Abteilungen wie dem Forst- und Bauamt oder dem Ordnungsamt auch von unterwegs aus schneller arbeiten können, gehen diese Vorteile schließlich weit über die reinen IT-Faktoren hinaus. Lassen sich Angelegenheiten unkomplizierter an Ort und Stelle erledigen, so fördert dies außerdem die Motivation der Mitarbeiter und führt zu weiteren positiven Effekten.

(ID:43362541)