News Bürgerservice 2.0: Stadt Bonn startet Online-Terminreservierung

Redakteur: Gerald Viola

Der Web-Dienstleister Seitenbau GmbH hat für die Bundesstadt Bonn eine Kalenderapplikation zur Online-Reservierung von Terminen bei den verschiedenen Bürgerämtern der Stadt entwickelt.

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Der Web-Dienstleister Seitenbau GmbH hat für die Bundesstadt Bonn eine Kalenderapplikation zur Online-Reservierung von Terminen bei den verschiedenen Bürgerämtern der Stadt entwickelt. Die vollständig webbasierende Anwendung ist in das Serviceangebot der Stadtverwaltung (Bürger Service Online) integriert und kann seit Kurzem von den Bürgern zur Terminplanung und Terminreservierung genutzt werden.Die Stadt verfolgt mit der neugeschaffenen Anwendung eine Optimierung ihres Online-Serviceangebots und verspricht sich deutliche Vorteile für Bürger und Verwaltung. So wird den Kunden der Stadtverwaltung nun eine Möglichkeit an die Hand gegeben, bei unterschiedlichen Dienststellen der Bundesstadt Bonn sehr einfach via Internet Termine für bestimmte Dienstleistungen zu reservieren. Damit sollen vor allem unnötige Wartezeiten vermieden und eine verbesserte Planung des Behördengangs ermöglicht werden. Der Stadtverwaltung wiederum wird ebenfalls durch eine erhöhte Planungssicherheit entlastet, kann die Termine zudem besser vorbereiten und gegebenenfalls bereits im Vorfeld der Termine Rückfragen beim Kunden stellen.

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