Interview
Gesucht: relevante eGovernment-Dienste
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Die Wirtschaftskrise zwingt Regierung und Verwaltung auch bei eGovernment zu neuen Lösungsansätzen.
Frau Duffy, mit welchen Herausforderungen sind Ver-waltungen und Regierungseinrichtungen heute im Bereich eGovernment konfrontiert?
Duffy: Die größte Herausforderung ist zweifellos der Zwang, ein nachhaltiges Angebot qualitativ hochwertiger Dienstleistungen angesichts einer stark rückläufigen Wirtschaft anbieten zu müssen – dies trifft nicht nur auf Europa, sondern auch auf andere Länder der Welt zu. Zur finanziellen Herausforderung kommt erschwerend hinzu, dass Prioritäten gesetzt werden müssen, dahingehend, in welche Projekte das verfügbare Budget investiert werden soll. Wo sollen also Bund und Länder investieren? Meistens wird in die
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Finanzkrise? Rezession? Nicht, wenn es um eGovernment geht. Westeuropa lässt sich nicht lumpen und steigert die Ausgaben für Hardware, Software und IT-Dienstleistungen im Public Sector bis 2013 auf jährlich über 50 Milliarden Euro. Das prognostizieren die Analysten von IDC Government Insights.
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Dass sich die globale Wirtschaftskrise im Jahr 2009 auch bei allen Trends und Entwicklungen im Informationstechnologie- und Kommunikationsmarkt deutlich bemerkbar macht, dürfte niemanden überraschen. Das Analystenhaus IDC sagt allerdings voraus, dass der finanzielle Druck auf IT-Anbieter sowie deren Kunden einen – seit einigen Jahren im Gang befindlichen – Wandlungsprozess beschleunigt.
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Die informationstechnologische Durchdringung von Politik und Verwaltung wird nach der Einschätzung von Experten den gesamten Öffentlichen Sektor ebenso umwälzen, wie es die Einführung des eBusiness vor zehn Jahren innerhalb der Wirtschaft vermochte. In diesem Artikel wird vorgeschlagen, eGovernment aufgrund seiner gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Tragweite nicht mehr allein an der Modernisierung der Behörde auszurichten, sondern das Geschäftsmodell, das hinter eGovernment-Dienstleistungen steht, als zentralen Ort der Erneuerung zu begreifen. Dies unter anderem deshalb, weil zahlreiche Nutzergruppen, vor allem in der Wirtschaft, zum Teil ganz andere Anforderungen an Staat und Verwaltung haben als vonseiten der eGovernment-Reformer angenommen.
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Liebe Leserinnen, liebe Leser, in unserem Special zur IT-Infrastruktur-Initiative informieren wir Sie umfassend über die IT-Investitionsprogramme der Bundesregierung und der Länder. Die zusätzlichen Mittel – alleine der Bund investiert in sein IT-Infrastrukturprogramm 500 Millionen – sollen der Wirtschaft durch eine kritische Phase helfen und gleichzeitig die Verwaltungsmodernisierung vorantreiben. Sollen die Investitionen jedoch dazu beitragen, Deutschland auch über die Krise hinaus als attraktiven Standort zu etablieren, dann muss der Nutzen dieser Programme in der Politik , in der Verwaltung und in der Öffentlichkeit erkannt werden. Auch über diesen Aspekt wird unser Special umfassend berichten.
Ihr Manfred Klein
Redaktionsleiter eGovernment Computing