Öffentliche Verwaltungen trommeln nicht genug für Bürgerservices

Keiner kennt die Angebote: eGovernment-Sparpotenziale verpuffen

20.07.2010 - Nur jedem dritten deutschen Internetnutzer ist bekannt, dass Öffentliche Verwaltungen Formulare online bereitstellen. Dass bestimmte Behördengänge sogar komplett elektronisch möglich sind, wissen laut aktuellem „(N)Onliner Atlas 2010“ noch weniger Bürger. Kein Wunder also, dass die Dienste derzeit selten genutzt und Einsparpotenziale damit nicht ausgeschöpft werden. Dabei sind allein bei einzelnen elektronischen Antragsprozessen Kostensenkungen von mehreren Millionen Euro möglich. weiter

Integrierte IT-Organisation in Behörden

Facharchitekturen geben Behörden das Steuer in die Hand

12.03.2010 - Behörden wenden erhebliche Summen für ihre Informationstechnik auf. Rund drei Milliarden Euro gibt nach eigenen Angaben allein der Bund jährlich für seine IT aus – Tendenz steigend. Denn nahezu jedes neue politische Großprojekt enthält im Kern auch ein IT-Projekt. Diese Entwicklung stellt gleichermaßen die fachliche Leitung wie auch Chief Information Officers (CIO) vor vielschichtige Aufgaben. weiter

EU-Dienstleistungsrichtline

Vom Erfolg noch weit entfernt

10.03.2010 - Seit Januar müssen Länder und Kommunen Dienstleistern aus dem EU-Ausland einen einheitlichen Ansprechpartner für die Durchführung von Verwaltungsverfahren zur Aufnahme ihrer gewerblichen Tätigkeit in Deutschland nennen. Doch noch läuft noch lange nicht alles rund. weiter

eGovernment-Rekord

300.000 Anträge für Schwertransporte online bearbeitet

06.03.2010 - Die Transportverwaltung ist Musterschüler in Sachen Bürokratieabbau. 300.000 Genehmigungen für Großraum- und Schwertransporte wurden seit 2007 mit dem Online-Verfahren VEMAGS abgewickelt. Das vermeldet das Hessische Landesamt für Straßen- und Verkehrswesen (HLSV) auf der CeBit 2010. weiter

Neuer Personalausweis

Anwendungstest soll alle Funktionalitäten überprüfen

26.01.2010 - Online einkaufen, Bankgeschäfte und Behördengänge sicher im Internet erledigen, eMails verschlüsseln und entsprechend dem Signaturgesetz elektronische Dokumente qualifiziert signieren – die Ansprüche an den neuen Personalausweis, der ab November ausgegeben werden soll, sind groß. Ebenso groß ist der Erfolgsdruck, der auf dem Bundesinnenministerium lastet. weiter

Kostenmanagement in der Öffentlichen Verwaltung

Ohne IT geht es nicht

23.11.2009 - Aufgrund der gestiegenen Service- und Dienstleistungsorientierung in der Öffentlichen Verwaltung sind während der vergangenen Jahre die indirekten Leistungsbereiche stark gewachsen. Die zusätzlichen Personalkapazitäten belasten heute als Fixkostenblock die öffentlichen Kassen. Umso wichtiger ist es, das Kostenmanagement weiter auszubauen. weiter

EU-Dienstleistungsrichtline

Auch eine Chance für den Behördenruf 115

23.10.2009 - Im Zuge der schnellen Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie (EU-DLR) bis Ende 2009 bestehen für die Kommunen gute Chancen, die einheitliche Behördenrufnummer 115 kostengünstig mit auf die Beine zu stellen. Das Beispiel zeigt die Vorteile auf, die eine umfassende eGovernment-Infrastruktur bietet, wie sie auch durch das IT-Investitionsprogramm gefördert wird. weiter